Χρόνος και ώρες παράδοσης

Τα προϊόντα αποστέλλονται στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει εντός 1-2 εργάσιμων ημερών

Οι παραγγελίες εκτελούνται καθημερινά και ώρες 10:00 - 22:00 εκτός Κυριακής και αργιών.

Σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης ή έλλειψης προϊόντος, πραγματοποιείται επικοινωνία μέσω τηλεφωνου ή/και email πρός ενημέρωσης σου.
 

Κόστος παράδοσης

Το Petnature.gr προσφέρει δωρεάν παράδοση κατ'οίκον για παραγγελίες εντός Θεσσαλονίκης και άνω των 45.00 €.

Για παραγγελίες μικρότερες των 45.00 € η χρέωση ανά παραγγελία είναι 3.00 €. 

Για παραγγελίες εκτός Θεσσαλονίκης η τιμή κυμαίνεται ανάλογα την ποσότητα και το βάρος των προϊόντων.
  

Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας σε ένα απο τα καταστήματα μας το οποίο βρίσκεται πιο κοντά σε εσάς, ώστε να το παραλάβετε από εκεί, την καλύτερη για εσάς ώρα.

Όταν γίνει η παραλαβή των προϊόντων στο εν λόγω κατάστημα πραγματοποιείται επικοινωνία μέσω τηλεφωνου ή/και email πρός ενημέρωσης σου για την παραλαβή.
Τηλεφωνική Παραγγελία

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα σας με ένα τηλέφωνο σε ένα απο τα καταστήματα μας.


Ακύρωση παραγγελιών

Για ακύρωση μιας παραγγελίας (ολική ή μερική) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@petnature.gr ή να καλέσετε στα τηλέφωνα 2310 458582 - 2310 341911 - 2311 213841.

Συνιστούμε την τηλεφωνική ακύρωση για πιο άμεση εξυπηρέτηση.

Έχετε την δυνατότητα να ακυρώσετε μια παραγγελία μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. 

Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.